. Tienen local para ver los juguetes personalmente?
Tenemos un taller donde fabricamos nuestras muñecas artesanales con un sector de Showroom donde estan exhibidos los muñecos disponibles, juguetes, libros, objetos de de decoracion y mas! por el momento permanece cerrado al publico, unicamente hacemos ventas online.
.¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Podes pagar en efectivo, depósito, transferencia bancaria o con tarjeta de crédito a través de MercadoPago, aprovechando sus diferentes opciones y facilidades dependiendo el banco.
.¿Tienen cuotas sin interés?
Si, a través de MercadoPago hay promociones de cuotas sin interés segun cada banco, para chequearlas pueden ingresar en https://www.mercadopago.com.ar/promociones
.¿Cómo se realizan los envíos? ¿Cuál es el costo de envío?
Hay distintas opciones, elegi la que mas te convenga. Trabajamos con Correo Argentino y Logistica PUDO. Los precios varian segun el peso de tu compra y distancia.
.¿Envían todos los días?
Despachamos 2 días a la semana las compras recibidas en la semana. Los productos personalizados suelen tener tiempo de elaboracion y se despachan en la fecha aclarada en la descripcion del producto.
.¿Puedo pagar cuando llega a mi casa?
No, los pagos se realizan antes de despachar los productos.
.¿Hacen envíos al interior?
Si! por encomienda a costa del comprador. Podras calcular el costo de envio al momento de la compra colocando tu código postal.
.¿Qué pasa si se rompe, daña o extravía la mercadería cuando llega?
Debido a que los expresos son terciarizados, cualquier problema de esa índole debe tramitarse directamente con la empresa de envíos.
TALLER DOLLMAKER NO se hace cargo de ningún problema generado en el transcurso del envío al interior.
.¿Puedo buscarlo en el showroom?
Si, hacemos entregas de lunes a viernes, unicamente con cita previa escribiendo a latienditadeemmi@gmail.com
.¿Cuál es la demora?
Generalmente contamos con entrega inmediata, pero dependiendo del stock, hay productos que pueden tardar de 7 a 30 días en ser elaborados. Aconsejamos consultar antes de hacer la compra.
.¿Cómo hago si quiero cambiar un producto y cuál es el plazo para realizar el cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra.
Podrás cambiarlo en nuestro showroom por un producto del mismo valor o utilizarlo como crédito para otra compra. No hacemos reembolsos de dinero ni cambios a domicilio.
.¿De que están hechas las muñecas?
Están hechas de jersey de algodon y lana pura de oveja.
.¿Se pueden limpiar fácil?
Se aconseja utilizar un trapo húmedo. Junto a tu muñeca recibiras impreso un manual con instrucciones de cuidados y limpieza.
.¿Para qué edad está recomendado?
Sugerimos que lo utilicen niños mayores de 2 años. Pero, muchos eligen el producto para niños más pequeños ya que no contienen piezas pequeñas.
.¿Puedo personalizar la muñeca?
No, ya no trabajamos tomando pedidos personalizados. Las muñecas se venden ya terminadas y las vamos publicando a medida que estan listas.
.¿Hacen ventas mayoristas?
No, no hacemos ventas mayoristas.